Правила работы для ученика

Регистрация

Для регистрации на сайте вы должны заполнить регистрационную форму на странице регистрация. Из личной информации вам потребуется указать мобильный номер телефона и адрес электронной почты.

На указанный вами адрес электронной почты будет отправлен одноразовый пароль подтверждения. Пароль действителен в течение 5 минут. На указанный вами номер телефона может прийти одноразовый пароль смс для подтверждения, что указанный номер принадлежит вам. В качестве альтернативного метода подтверждения, администратор может позвонить вам и удостовериться в том, что это ваш телефон. Данный номер телефона будет использоваться для обмена контактами на сайте с репетиторами.

Предоставление неверного телефонного номера является основанием для блокировки вашего профиля. Пожалуйста, используйте номер мобильного телефона, к которому у вас есть доступ.

Вход на сайт

Доступ к персональной части сайта осуществляется через ввод вашей электронной почты, на который вам будет отправлен одноразовый пароль. Вы можете выбрать опцию "запомнить меня на 7 дней". В этом случае вам не нужно будет вводить одноразовый пароль каждый раз, когда вы будете заходить с этого компьютера

Профиль ученика

После успешной регистрации на сайте вы должны ввести/обновить личные данные в своем профиле. Вы можете использовать свое имя или псевдоним. Вы не можете использовать имя, которое может быть расценено как нецензурное, оскорбительное, вульгарное, или имя, указывающее на ваш имейл, телеграмм и так далее.

Даже если вы планируете заниматься исключительно в формате онлайн, вы должны указать свой адрес на карте. Это всего два клика.

За исключением поля имя и адрес, все остальные поля профиля уже заполнены, но мы рекомендуем обратить внимание на возраст, формат занятий, доступные дни, доступное время и условия оплаты, так как они являются фильтрами, которые используют как репетиторы, так и ученики для поиска.

Например, если вы точно знаете, что вы не будете заниматься в понедельник, вы можете поставить там нет. Это не исключит репетиторов, которые могут заниматься в понедельник, но также добавит репетиторов, которые не могут.

Профиль ученика должен быть утвержден администратором. Администратор будет смотреть только на ваше имя. Если все хорошо, то через пару минут ваш профиль будет утвержден и вы можете приступать к поиску.

Поиск

Найти репетитора на нашем сайте можно тремя способами: на карте, в списке, или с помощью размещения заявки.

При поиске на карте вы видите всех репетиторов, исходя из критериев поиска, плюс критериев отбора репетиторов. На карте показаны репетиторы, которые принимают учеников у себя или выезжают к ним.

При поиске репетиторов в виде списка, будут представлены репетиторы, работающие в формате онлайн. Порядок, в котором репетиторы выводятся на странице, является случайным и ничего не значит.

При поиске репетитора через размещение заявки, репетиторы, соответствующие вашим критериям, сами откликаются и предлагают свои условия.

Заявка

Вы можете размещать неограниченное количество заявок, но по каждому предмету вы можете разместить только одну заявку.

Из обязательных полей заявки вы должны указать предмет, возраст репетитора (минимум - максимум) и ставку (минимум - максимум). Остальные поля, как и в случае с профилем, заполнены таким образом, чтобы максимальное количество репетиторов соответствовало вашим критериям.

Все поля заявки, за исключением статуса и дополнительной информации, являются фильтрами.

Заявка подлежит утверждению администратором. В поле дополнительная информация вы не можете указывать запрещенные сведения, такие как: контактная информация, использовать оскорбительные, вульгарные или нецензурные выражения, либо указывать информацию, которая может быть расценена как спам.

Обмен сообщениями

При поиске репетитора на карте/списке вы можете инициировать контакт с репетитором. При размещении заявки только репетиторы могут инициировать контакт. Во всем остальном обмен сообщениями использует тот же самый алгоритм.

У вас нет ограничений на количество отправляемых сообщений или количество репетиторов, с которыми вы общаетесь. Вам запрещено отправлять свои контакты в сообщениях. Если вы хотите обменяться с репетитором контактами, вы можете отправить ему предложение. Это одна кнопка в чате. После того, как репетитор примет ваше предложение, обмен телефонами произойдет автоматически.

Репетитор может отказаться от обмена, в этом случае ваши переговоры закрываются и топик уходит в архив. У репетиторов нет НИКАКИХ ограничений на количество контактов, или сообщений. Единственная причина, по которой репетитор может отклонить ваше предложение, это если оно ему не подходит.

Вы можете открыть до 5 контактов одновременно. После этого вы должны закрыть открытые контакты или част из них, чтобы иметь возможность продолжить обмен контактами. Если вы хотите работать более чем с одним репетитором, не закрывайте этот топик. Например, вы достигли договоренности с репетитором А, но вы хотите продолжить поиск репетиторов. Не закрывайте данный топик. Данный топик перейдет в статус "В работе", но вы можете продолжить общаться с другими репетиторами.

Таким образом, по одному предмету теоретически вы можете иметь пять различных репетиторов в работе. Мы уверены, что это более чем достаточно. Вы можете прекратить работу с ними в любой момент, если потребность в репетиторе все еще будет, найти нового.

Ограничение на 5 открытых одновременно контактов применяется отдельно по каждому предмету. Поэтому, если вы ищите репетиторов для всей семьи, скажем, то по каждому предмету вы можете договриться о работе с 5 репетиторами.

Ответственность

Ответственность предполагается при нарушении правил работы на сайте. Предоставление неверного номера мобильного телефона может стать причиной блокировки. Попытка указывать свои контактные данные заявке однозначно ведет к блокировке профиля, как и попытка массовой рассылки спама.

Помощь

Наши администраторы доступны в рабочие часы при возникновении любых проблем. Просто свяжитесь с нами через открытый топик или напрямую через соответствующую форму обратной связи.