Рейтинги, звезды и отзывы

Одна из отличительных особенностей нашего ресурса состоит в том, что мы решили напрочь отказаться от рейтингов, отзывов, звездочек, лайков и иных знаков отличия, без которых трудно представить себе сегодняшний интернет. Причины для этого достаточно простые.

С одной стороны, никто не верит в объективность отзывов и рейтингов, которые указаны на сайте. Скептическое отношение может быть оправдано по-разному. Если вы достаточно цинично смотрите на мир, то вы сразу понимаете, что все эти отзывы и звездочки либо нарисованы от руки, чтобы привлечь глупеньких пользователей, либо накручены за счет умелого использования ботов.

Если вы менее циничны, то вам может быть интересно задать себе простой вопрос: кто оставляет отзывы и для чего?

Во многих ситуациях негативные отзывы превратились в реальное оружие против людей, которые не могут ответить тем же. Например, я репетитор, который многие годы занимается именно этим. Я работаю на данном сайте. Мое настоящее имя указано здесь. Моя фотография на моей странице. Я здесь каждый день.

Каким образом ученик, который ничего обо мне не знает и которому я по каким-то причинам не подошел может беспрепятственно оставить любой негативный отзыв обо мне, который будет висеть на сайте пока мой профиль будет виден?

То есть ученик может провести на сайте полдня оставить всем репетиторам негативные отзывы, потому что никто из них не подошел, навсегда покинуть сайт. В чем полезность данных отзывов? Кому именно они помогают? Понятно, что большинство сайтов пытаются как-то решать данную проблему, в конце концов, если у всех репетиторов будут одни сплошные негативные отзывы везде, то это не очень-то хорошо для бизнеса. Что приводит нас к другой проблеме: если только часть отзывов публикуется и только те, что не слишком вредят репетиторам и сайту, то мы уже можем видеть небольшую проблему здесь с точки зрения объективности.

Другая проблема отзывов и рейтингов состоит в том, что если не каждый ученик оставляет отзыв, то кто именно их оставляет. Понятно, что если у репетитора не получилось сработаться с учеником, то он навряд ли будут настаивать на том, чтобы ученик оставил отзыв. Таким образом, мы приходим к тому, что репетиторы пытаются получить как можно больше отзывов от учеников, которые готовы оставить положительный отзыв. Весь негатив, заслуженный или нет, остается за кадром.

Рейтинги и звездочки, возможно, хороши для стирального порошка или кастрюли, но они совершенно не подходят к оценке отношений между учеником и учителем. Задача репетитора научить, быстро, эффективно, просто, а не зарабатывать звездочки и рейтинги.

Правда жизни очень простая: есть куча плохих репетиторов, есть куча плохих учеников. Часто они находят друг друга. Часто они заслуживают друг друга. Для остальных случаев есть мы: вы можете поработать с разными репетиторами – возможно, кто-то окажется именно тем, кого вы ищите.